Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng mb66a

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng mb66a (sau đây gọi là "Chúng tôi", "mb66a" hoặc "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn" hoặc "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại mb66a.

Các Điều Khoản này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa Bạn và mb66a. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, Bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mb66a. mb66a có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều K hoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "mb66a" hoặc "Nền tảng": Trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu mb66a.
• "Người chơi" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của mb66a.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi Người chơi hoàn tất quy trình đăng ký tại mb66a, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền mặt và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VND) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc điểm thưởng mà mb66a cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược yêu cầu" (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thưởng đó ra ngoài.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ.
• "Sự kiện Bất Khả Kháng": Các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mb66a, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, sự cố kỹ thuật trên diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mb66a, Người chơi phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã được đăng ký trước đó.
5. Không phải là nhân viên, đối tác kinh doanh, hoặc thân nhân trực tiếp (vợ/chồng, con, cha mẹ, anh/chị/em ruột) của nhân viên mb66a.
6. Đăng ký tài khoản với mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại, gian lận hoặc rửa tiền.
7. Tự nguyện đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này và bất kỳ chính sách bổ sung nào được mb66a ban hành.

mb66a có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, mb66a có quyền tạm thời giới hạn quyền truy cập hoặc rút tiền của Người chơi.

3.1. Tính duy nhất của tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản tại mb66a. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng cách sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP ảo (VPN/proxy), hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào khác. Khi phát hiện vi phạm, mb66a sẽ đóng băng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.2. Trách nhiệm bảo mật: Người chơi có toàn quyền và toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. mb66a khuyến nghị Người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ khách hàng mb66a.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được mb66a hỗ trợ.

3.3. Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu Người chơi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của mb66a qua email [email protected]. mb66a sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu.

3.4. Đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ ra ngoài. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi.

4.1. Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Số tiền nạp tối đa trong một giao dịch là ₫20.000.000. mb66a không tính phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, một số phương thức thanh toán của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra phí của bên thứ ba trước khi thực hiện giao dịch.

4.2. Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi giao dịch. Để rút tiền lần đầu, Người chơi bắt buộc phải hoàn tất quy trình KYC (xác minh danh tính). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền lần gần nhất để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

4.3. Thời gian xử lý: Đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), thời gian xử lý rút tiền là 2–15 phút. Đối với chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank), thời gian xử lý là 15–60 phút trong giờ hành chính. mb66a không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

4.4. Xác minh giao dịch: mb66a có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền trong tối đa 72 giờ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc để thực hiện kiểm tra tuân thủ theo quy định AML. Trong trường hợp này, mb66a sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký.

4.5. Tiền thưởng và vòng cược: Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành toàn bộ vòng cược yêu cầu (wagering requirement) được quy định trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Số tiền thắng cược từ tiền thưởng sau khi hoàn thành vòng cược sẽ được chuyển sang số dư thực và có thể rút bình thường.

5.1. Tính cuối cùng của cược: Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống mb66a được coi là cuối cùng và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp được quy định cụ thể trong luật chơi của từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hiển thị sai tỷ lệ cược, hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, mb66a có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản của Người chơi. Không có nghĩa vụ nào của mb66a đối với lợi nhuận có thể nhận được từ cược bị hủy do lỗi kỹ thuật.

5.3. Kết quả thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn chính thức của giải đấu. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, mb66a sẽ tham chiếu từ ít nhất hai nguồn độc lập và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 72 giờ.

5.4. Cược đặt sai: mb66a không chịu trách nhiệm nếu Người chơi đặt cược nhầm đội, nhầm trận đấu, nhầm loại cược hoặc nhầm số tiền do lỗi của chính Người chơi. Người chơi được khuyến khích xem lại chi tiết phiếu cược trước khi xác nhận.

5.5. Giới hạn cược: mb66a có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm, từng trận đấu hoặc từng tài khoản cụ thể. Giới hạn cược có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước, phụ thuộc vào rủi ro thị trường và chính sách vận hành của mb66a.

Người chơi tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mb66a:

1. Gian lận và thao túng hệ thống: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống xử lý cược.
2. Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc thực hiện các chiến lược cược rủi ro thấp (low-risk hedging) nhằm khai thác điều kiện thưởng để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
3. Rửa tiền: Sử dụng mb66a như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác, dù có hay không có sự đồng ý.
5. Hành vi thù địch: Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của mb66a.
6. Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung, hình ảnh, phần mềm hoặc dữ liệu nào thuộc sở hữu của mb66a mà không có sự cho phép bằng văn bản.
7. Truy cập trái phép: Cố gắng xâm nhập, hack hoặc làm suy yếu hệ thống bảo mật của mb66a bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.

7.1. Phạm vi dịch vụ: mb66a cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). mb66a không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi, hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người chơi. mb66a sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và khả năng truy cập của nền tảng, nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ gián đoạn dịch vụ nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình.

7.2. Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của mb66a đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

7.3. Sự kiện bất khả kháng: mb66a không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố hạ tầng internet diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mb66a.

7.4. Quyết định cá cược: Tất cả các quyết định đặt cược là do Người chơi tự thực hiện trên cơ sở tự nguyện. mb66a không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cá cược, bất kể nguyên nhân. Cá cược mang tính rủi ro và Người chơi chấp nhận rằng họ có thể mất toàn bộ số tiền đã đặt cược.

7.5. Thông tin từ bên thứ ba: mb66a có thể hiển thị thông tin, tỷ lệ cược hoặc số liệu thống kê được cung cấp bởi các đối tác dữ liệu bên thứ ba. mb66a không bảo đảm tính chính xác tuyệt đối của các thông tin này và không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược được đưa ra dựa trên các thông tin đó.

8.1. Nguyên tắc chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại mb66a đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện đó được tích hợp vào và trở thành một phần không tách rời của Điều Khoản này.

8.2. Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Để rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng, Người chơi phải hoàn thành vòng cược yêu cầu được quy định cụ thể trong điều kiện của chương trình. mb66a có quyền thay đổi giá trị thưởng chào mừng mà không cần thông báo trước.

8.3. Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác. Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc để tối ưu hóa lợi nhuận.

8.4. Quyền từ chối và thu hồi thưởng: mb66a có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào của chương trình khuyến mãi hoặc của Điều Khoản chung này, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.

8.5. Thưởng giới thiệu bạn bè: Chương trình giới thiệu bạn bè tại mb66a thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công (người được giới thiệu phải hoàn tất xác minh danh tính và thực hiện ít nhất một lần nạp tiền hợp lệ). mb66a có quyền giới hạn số lượng người được giới thiệu hưởng thưởng mỗi tháng.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của mb66a, tài liệu được tích hợp vào và trở thành một phần không tách rời của Điều Khoản này. Người chơi đồng ý rằng mb66a có quyền thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của họ nhằm mục đích:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính và tuổi tác của Người chơi (quy trình KYC).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi (Người chơi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo quy định hiện hành.

mb66a áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Dữ liệu cá nhân của Người chơi không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Người chơi, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

mb66a cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Toàn bộ các dịch vụ tại mb66a chỉ dành cho người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên và được thực hiện vì mục đích giải trí cá nhân. Người chơi có thể sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau tại mb66a:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền đặt cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đăng ký chương trình tự loại trừ dài hạn (6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn).

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng xem Trang Chơi Có Trách Nhiệm của mb66a.

11.1. Luật điều chỉnh: Các Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mb66a sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến quốc tế.

11.2. Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp có tranh chấp, Người chơi phải liên hệ đội ngũ hỗ trợ của mb66a qua email [email protected] trước tiên. mb66a cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 15 ngày làm việc.

11.3. Quyết định cuối cùng: Đối với các tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc cược, quyết định của mb66a sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống log và dữ liệu game là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. mb66a cam kết thực hiện quy trình xem xét công bằng, minh bạch và không thiên vị.

mb66a có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mb66a sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng di động.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu Người chơi không đồng ý với Điều Khoản đã được sửa đổi, Người chơi phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu, không thể thi hành hoặc trái pháp luật bởi cơ quan có thẩm quyền, phần còn lại của Điều Khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.